JivoSite
Профессиональный помощник тех компаний, которые ценят комфорт своего Клиента Оперативность – одна из главных благодетелей современного бизнес-пространства. В динамично развивающемся мире миссии большинства игроков самых различных рынков не обходятся без такой формулировки как – «комфорт клиентов». Оперативное реагирование специалистов на вопросы клиентов – это очень значимый аспект данного составляющего бизнес-миссии компании. JivoSite – это универсальный инструмент, который позволяет сотрудникам компании всегда быть на связи с потенциальными и реальными клиентами. Возможность работы с клиентами в режиме онлайн, как результат многократное увеличение онлайн продаж и, конечно, забота о комфорте своих клиентов – это лишь не многие из достоинств профессионального чата для сайта, о котором идет речь в данном тексте. JivoSite поможет преодолеть психологическую скованность клиентов Вашей компании Надеемся, что в тот момент, когда Вы прочли подзаголовок данного раздела, Вы улыбнулись. В современном мире принято так много и так часто рассуждать о поиске своего внутреннего баланса, о преодолении психологических барьеров и прочих положительных результатах психотерапии, что очередной манифест о том, как победить скованность, наверняка, может показаться чем-то вроде здоровой иронии. Тем не менее, мы совершенно серьезно, а самое главное аргументировано заявляем JivoSite – это мечта для тех клиентов, которые давно запланировали покупку, но либо просто не находят времени для звонка, либо стесняются позвонить. К слову, в такого рода стеснении, которое также именуется «боязнью телефонной трубки» нет ничего удивительного. Явление это весьма распространенное. А Вы думали, почему Интернет-общение настолько популярно?! Если клиент видит на сайте компании чат, он торжествует – не придется отвлекаться на телефонный звонок, можно быстро задать вопрос в окошке чат-переписки. А что может быть приятнее для компании, чем торжество клиента? Пожалуй, ничего. Ну, если только стремительно растущая прибыль. Впрочем, об этом подробнее! JivoSite позволяет экономить время и увеличивать прибыль В компаниях, которые не озадачились установкой он-лайн консультанта на свой сайт, наблюдается прямопропорциональное соотношение времени работы сотрудников и прибыли. То есть, чем больше «вкалывают» специалисты, тем выше выручка от продаж. JivoSite предлагает совершенно иное решение, ведь с помощью этого инструмента один сотрудник может вести в чате одновременно пять диалогов!!!
| Стандартная схема продаж | Чем дольше трудиться сотрудник, тем больше денег он приносит компании |
| Схема продаж с помощью чата на сайте | Время работы больше не имеет принципиального значения, так как сотрудник может работать с несколькими клиентами одновременно. Да, и речь идет об эффективной работе! |
Мобильная версия сайта и мобильное приложение: в чем разница?
Ни для кого не секрет, что для бизнеса крайне важна возможность доступа с помощью мобильных устройств. Мобильная версия сайта или мобильное приложение могут серьезно повысить продажи, способствовать лояльности клиентов и расширить возможности доступа к Вашим продуктам. Однако, остро стоит вопрос: в чем разница между этими двумя вещами? Стоит ли иметь одновременно мобильный сайт и приложение?...
email-маркетинг
Малый бизнес больше тратит на маркетинг по электронной почте, чем на печатную рекламу, телевизионную рекламу, SEO, или на выставки, по данным опроса, опубликованного Vocus / Edge исследований в 2013 году.
Почему компании готовы тратить столько на email-маркетинг? Email маркетинг имеет большую отдачу от инвестиций. Отчеты от ассоциации директ-маркетинга (DMA) показывают, что примерно каждый $1, потраченный на email-маркетинга для существующих клиентов помогает компаниям генерировать около $40 в продажах.
